Service
DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022.
Référence
2026-2003
Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires d’1,3 milliard d’euros (2025). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.
Notre équipe indemnisation Construction, rattachée à notre Business Unit DSCS, est à la recherche de son nouveau Chargé de Comptes Indemnisation Confirmé H/F. A ce titre, votre rôle principal sera d’accompagner et d'assurer le règlement des sinistres de votre portefeuille.
DSCS (Diot-Siaci Corporate Solutions) a pour mission de protéger les biens matériels et immatériels de nos clients en France et à l'international, en leur offrant une protection et un conseil expert.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Être l’interlocuteur privilégié de nos clients pour la gestion et le suivi de l’ensemble des dossiers sinistres, plus spécifiquement dans les domaines de l’assurance de Responsabilité Civile et Responsabilité Civile Décennale.
- Assurer l’interface avec les partenaires externes (experts, compagnies d’assurances, avocats, courtiers partenaires, etc…) et internes (directeurs de clientèle, équipes production, indemnisation, data, etc...).
- Veiller à la circulation de l’information et à la remontée des éventuelles difficultés pour un suivi transverse des comptes.
- Respecter les procédures : mettre en place et suivre les actions nécessaires à l’optimisation de la productivité.
- Effectuer le reporting de l’indemnisation des portefeuilles clients : statistiques et analyses.
- Contrôler l’application des garanties d’assurance, l’exactitude des indemnisations versées, le respect des procédures, des règles contractuelles et des délais impartis, afin d’assurer une qualité de service optimale.
- Etre garant du relationnel client.
- Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.
Vous êtes titulaire à minima d'un Bac +5 type Master 2 en Assurances ou en droit et disposez d'au moins 10 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de sinistres RC et RCD.
- Connaissance des aspects juridiques et techniques attachés au Droit des assurances.
- Connaissance du droit de la Responsabilité Civile et des contrats.
- Connaissance des procédures judiciaires.
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