Présentation de l'entreprise
Service
DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d’assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu’en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d’un actionnariat stable et familial qui lui permet d’accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d’affaires proche de 800 M€ en 2022.
Référence
2026-2073
Société
SIACI SAINT HONORE
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire Affiliations H/F
Contrat
CDD
Durée
6
Missions
Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intervenez sur la gestions des contrats santé collectifs.
Vous intégrerez une équipe dynamique composée de 12 collaborateurs.
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'un cursus de formation pour découvrir nos métiers et nos règles de gestion.
Tout au long de votre parcours au sein du Département, votre Manager et les Référents qualité vous accompagneront au quotidien afin de développer vos compétences.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Assurer le traitement des demandes de nos assurés (par emails et courrier) dans le respect de nos procédures et en cohérence avec nos engagements qualité
Effectuer les saisies nécessaires dans les outils dédiés, réclamer les justificatifs nécessaires au bon traitement des dossiers
Traiter les réclamations de niveau 1 tout en assurant la fidélisation des assurés
Rédiger des écrits et émettre des appels sortants (au besoin) afin d'assurer la parfaite compréhension quant au traitement apporté à le demande initiale
Profil & Compétences
Vous serez amené à utiliser le logiciel Excel. La maitrise de ce dernier est un atout.
Vous interviendrez sur toutes les étapes du dossier tout en assurant la qualité du service assuré attendue.
Vous faites preuve d'esprit d'entreprise, d'engagement, d'autonomie, de beaucoup de rigueur et d'aisance relationnelle et rédactionnelle.
Nous recherchons une personnalité qui saura intégrer nos équipes avec simplicité, développer un esprit d'équipe où l'individuel se met au service du collectif.
Ce poste est ouvert aux profils débutants dans le domaine de la gestion en assurances et aux personnes en reconversion professionnelle.
Pour nous rejoindre, vous passerez un entretien avec nos équipes de Ressources humaines et un de nos managers.
Un quiz de connaissances générales est prévu afin d'évaluer votre niveau rédactionnel et informatique.
Rémunération
24,5 K€ - 26 K€
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
Localisation du poste
Site
Bezannes (Marne)